11001 Hatası - Acil Yardım

[AscendanT]

Öncelikle Merhaba arkadaşlar..

Yıllardır girmediğim ama zamanında aşırı emek verdiğim hesabımın mail adresi ve hertürlü bilgisini bir yere not almıştım ve hepsine giriş yapabildim lakin oyuna giremiyorum şifremi kabul etmiyor mailime kayıtlı hesap görünüyor şifre değiştirme istiyorum bu kez şifre değiştirmek için mail gelmiyor..
şifremide kaydetmiştim doğruydu fakat onuda kabul etmiyor.
Verdiği hatada 11001 yani Bağlantı hatası .

Ayrıca Siteyede Giriş yapamıyorum en son ki girişide 2016 da  yapmıştım..

Yardımlarınızı bekliyorum, Teşekkürler....

[Hz.Biri]

Yaklaşık 7-8 ay önce tüm şifreler sıfırlandı mail adreslerine değiştirilmesi için link gönderildi mail adresine erişimin yok ise ticket atıp durumu anlat sana soracakları sorulara doğru cevap ver (Hesabınla ilgili sorular) ayrıca ip adresini istiyolar.

[AscendanT]

Kardeşim mail adresim belli(yani aklımda giriş yapıyorum) ama gönderilmemiş onun haricindede hesabımın kaç rank olduğunu felan unuttum ama birkaç şey hatırlıyorum ayrıca eski ip adresim yok çünkü farkı bir internet firmasına geçiş yaptım.Kısaca şimdi tam olarak ne yapmam gerekiyor.Ticketmi atmam gerek ? Eğer öyleyse biraz sıkıntı çekeceğim çünkü ingilizcem pert

[Hz.Biri]

Bu durumda ticket atarak zaten hesabını geri alamazsın mail adresin hotmail-outlook mu ? gmail mi ? belki gereksizler/cerezler klasörüne aktariyodur gelen maili

[AscendanT]

Mail Hesabım outlook' kafayı yemek üzereyim.10 defa felan yolladım heralde dediğin gibi taslaklar,gereksizler,diğer olsun hepsini kontrol ettim.Sıfırlanınca dahi mesaj gelmemiş.Silinme ihtimali varmıdır ? Yıllar önce sormuştum konu açıp buradaki arkadaşlar ömür boyu silinmez demişti.Çok emek vermiştim ...
Anlamadığım şey mail adresime şifre sıfırlama yolluyor.Yani apb hesabım o mail hesabımın üstüne ama ne bir bilgi gelmiş öncesine dair nede şifre sıfırlama gelmiyor.
Ne yapmalıyım şimdi Ticketmi atayim ?

[Hz.Biri]

Ticket at mail adresin elindeyse Şifre sıfırlama maili gelmiyor diye.

[AscendanT]

Yardımların için teşekkür ederim fakat ticket nasıl atacağımı bilmiyorum ayrıca ticket atmak için giriş yapmak gerekiyormu çünkü giriş yapamıyorum oyun ve sitede dahil.eğer giriş yapmadan atılıyorsa tam olarak nereden bulamadım link atarsan sevinirim

[SacheM]

Apbnin kendi forum sitesinden konu açarak yardım alabilirsin durumunu anlatırsın yada forumdaki yetkili kişilere mesaj atıp destek alabilirsin.
https://forums.gamersfirst.com/profile/8-lixil/ (Bu kişiye mesaj atabilirsin sana yardımcı olamaya çalışacaklardır.)

[AscendanT]

Yeni hesap açıp Ticket attım bekliyorum, yaklaşık 1 hafta oldu.En geç ne zaman cevap gelir ?